Резюме - краткое изложение информации о знаниях, умения, навыках соискателя. Для работодателя резюме - первое знакомство с претендентом, возможность провести первичную оценку его пригодности, а так же информация для подготовки к собеседованию с претендентом. Для соискателя - способ с лучшей стороны презентовать свои профессиональные и личные качества, чтобы получить приглашение на собеседование. При составлении резюме полезно держать в голове эту цель, чтобы не увлечься и не уйти в сторону или, наоборот, не скатиться в сухое перечисление предыдущих мест работы.

Единого стандарта написания резюме не существует. Творческий подход, ограниченный рамками общих принципов, наверное так можно сформулировать основное правило.

Выделяют два типа резюме: хронологическое (информация распологается в обратном хронологическом порядке) и функциональное (изложение опыта, навыков и достижений по функциональным разделам). На практике часто используется смешанный тип, сочетающий достоинства хронологического и функционального. Какой именно стиль выбрать для резюме зависит от наличия и величины опыта. Более традиционным и подходящим для специалистов с маленьким и средним стажем работы является хронологическое резюме.

Информация в резюме размещается по следующему принципу: чем важнее - тем выше. Это применяется и для всего резюме целиком (сначала ФИО и контакты, опыт работы выше образования, дополнительная информация в конце), и для пунктов внутри разделов (например, при перечислении должностных обязанностей на прошлых местах работы независимо от их важности сначала указываются те, которые соответствуют вакансии).

Главные качества эффективного резюме:

• Краткое - в идеальном варианте все должно поместиться на 1 странице, профессионалы с большим опытом работы и значительными достижениями могут позволить себе резюме на двух страницах.
• Структурированное - соответствие выбранной форме, наглядность, возможность быстро найти какой-либо пункт, единый стиль изложения и оформления во всех разделах, отсутствие дублирующей информации.
• Правдивое - описывая свой опыт и навыки, будьте реалистичны и объективны. Нужно быть готовым обосновать все, что написано в резюме.
• Грамотное - лучше попросить кого-нибудь перепроверить резюме, чем прослыть неграмотным соискателем, незаинтересованным в получении работы. Опечатки, лексические, пунктуационные и грамматические ошибки недопустимы.
• Аккуратное - лучше выбрать классический деловой стиль, а не поражать воображение работодателя в ущерб удобочитаемости. Шрифт Arial или Times New Roman, размер не меньше 12, большие поля и расстояния между строк, выделенные заголовки.

В любом резюме присутствуют НЕСКОЛЬКО БАЗОВЫХ РАЗДЕЛОВ:

• КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
• ЦЕЛЬ/ПРЕДЛОЖЕНИЕ
• ОПЫТ РАБОТЫ
• ОБРАЗОВАНИЕ
• ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
• ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
• ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
• РЕКОМЕНДАЦИИ

РАЗДЕЛ 1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

• Фамилия, имя и отчество следует указывать целиком: крупными буквами по центру страницы вверху. Отчество можно опустить.
• Адрес указывается полностью, включая индекс. Иногда достаточно указать район или ближайшую остановку общественного транспорта.

Например:
Киров, центр, остановка «ЦУМ».

Тем, кто живет в области, заявлять об этом в резюме нет необходимости. Просто напишите: ближайшая остановка общественного транспорта «Ж/Д вокзал», а с информацией о том, что до этого Ж/Д вокзала битый час ехать на электричке, лучше пока повременить.

• Телефон (контактный/рабочий) указывается с кодом города; рабочий телефон указывается только в том случае, если у вас есть возможность достаточно свободно общаться на рабочем месте.

• e-mail – один из самых удобных способов коммуникации, поэтому, если у вас еще нет личного почтового ящика, перед рассылкой резюме обязательно его заведите.

Размещение и форматирование анкетных данных.

Анкетные данные резюме, как правило находятся по центру, но можно разместить их и в верхнем левом углу резюме.

Выравнивание по центру
Владимиров Петр Иванович
610000, Киров
ул. Монтажников, 541
69-98-16
e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Выравнивание по левому краю
Владимиров Петр Иванович
610000, Киров
ул. Монтажников, 541
69-98-16
e-mail: Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript

Если вы хотите, чтобы данные вашего резюме выделялись еще больше, сделать это можно несколькими способами:

• Набрать текст полужирным шрифтом
• Набрать весь текст анкетных данных прописными буквами
• Набрать прописными буквами только свое имя, фамилию и отчество.

РАЗДЕЛ 2. ЦЕЛЬ/ПРЕДЛОЖЕНИЕ

В формулировке цели содержится краткая информация о том, на получение какой вакансии вы претендуете, обозначаются границы профессиональных интересов. Если у вас несколько разных целей, необходимо составить два-три варианта резюме – лучше сделать несколько сфокусированных на одном аспекте резюме, чем одно общее.

В данном разделе кратко излагается именно должность или рабочее место, которое вас интересует.

Цель составления резюме определяется вашей общей задачей. Чтобы прояснить ее для себя, ответьте:

ВЫ ИЩИТЕ РАБОТУ ИЛИ ВЫ ЕЕ ВЫБИРАЕТЕ?

Если ваша задача – ПОИСК нового места (с подходящими условиями и достойным уровнем зарплаты), значит цель вашего резюме – привлечь внимание работодателя к вашей кандидатуре, убедить его, что вы являетесь не просто подходящим, а одним из самых подходящих претендентов на существующую должность.

Однако если вы ВЫБИРАЕТЕ для себя работу, которая должна соответствовать необходимым критериям (например, расположение в строго определенном районе, или возможность работать на дому), то у резюме появляется еще и дополнительная цель: четко и конкретно дать понять, что вы хотите, а на что не согласитесь на при каких условиях.

Пусть данный пункт вашего резюме выглядит так:

Цель: соискание вакансии менеджера по персоналу.

УКАЗЫВАТЬ ОДНУ-ДВЕ, МАКСИМУМ ТРИ ДОЛЖНОСТИ ДОПУСТИМО ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, если это очень близкие профессии. Можно также указать одну специальность, но несколько направлений.

Цель: соискание вакансии переводчика, переводчика-референта, секретаря-переводчика.

Во всех остальных случаях не стоит называть несколько позиций сразу. Если у вас несколько специальностей, составьте для каждой из них отдельное резюме. И в каждой укажите конкретную позицию и выделите тот профессиональный опыт и те специальные навыки, которые понадобятся именно для этой работы.

РАЗДЕЛ 3. ОПЫТ РАБОТЫ

Важнейший блок резюме, в котором описывается опыт работы по схеме:

Название компании – направление деятельности компании – сроки работы – должность – должностные обязанности – профессиональные навыки и достижения.

• Указывается опыт работы за последние десять лет.
• Стаж работы по специальности (сколько лет)
• Далее следует перечисление мест работы в обратном порядке, т.е. от последнего к первому. Принцип обратной хронологии:

Даты. Год поступления – год увольнения. Месяцы лучше не указывать, даже если вы устроились в середине лета, а к осени уже уволились.

Название организации, лучше с указанием форм собственности. Тот редкий случай, когда аббревиатуры (АО, ООО и т.д.) вполне допустимы;

Город, особенно в тех случаях, когда ваша профессиональная деятельность протекала в нескольких городах. Адрес организации не указывается.

Род деятельности организации. Очень важный момент. В большинстве случаев по названиям отечественных компаний просто невозможно догадаться о роде деятельности.

Должностные обязанности. По тому, насколько грамотно вы опишете круг своей деятельности и сформулируете свои основные обязанности, будет складываться впечатление о вас, как о профессионале. Используйте в описании точную, общепринятую или специальную (но понятную) терминологию. Будьте конкретны и немногословны. Постарайтесь четко и сжато передать подобную информацию о том, чем вы занимались.

Например, если вы были менеджером проекта, укажите направление, которое возглавляли, специфику самого проекта, количество подчиненных, результаты.

Например:
Сентябрь 2002г. – август 2003г. компания «Ронпрет итнернэшнл», менеджер офиса.
Ответственный за всю административную деятельность в офисе, общий штат которого составлял 25 человек.
1. Внедрение новой системы закупок.
2. Руководство шестью помощниками по административной работе.
3. Обучение новых работников с использованием программного обеспечения компании.

Если же весь ваш профессиональный опыт был приобретен в малоизвестных организациях, можно использовать следующий порядок: после дат указать жирным шрифтом должность, затем профессиональные обязанности и только потом – название и род деятельности фирмы.

С какой точностью указывать даты?

Если в вашем резюме говориться, что вы работали в такой-то компании с 2002 по 2003 г., то это может, например, означать, что вы работали в ней всего одну неделю – с 27 декабря 2002 г. по 3 января 2003 г. – или целый год – с 1 января 2002г. по 1 января 2003 г. Поэтому. Если вы отработали в какой-то конкретной компании свыше девяти месяцев в году, укажите, с какого и по какой месяц вы там работали. Если же вы занимались данной работой менее продолжительный период, укажите только годы.

Если вы указываете конкретные месяцы при описании какой-то одной работы, то вам следует указывать месяцы и во всех остальных случаях.

РАЗДЕЛ 4. ОБРАЗОВАНИЕ

Дается информация как о фундаментальном образовании, так и о дополнительном: курсы, семинары, тренинги, стажировки и т.д.

Степень детализации данного раздела зависит от двух факторов:
1) как давно вы получили свое образование,
2) насколько полученное вами образование связано с родом деятельности, которой вы собираетесь заняться.
Общее правило: чем дольше длится ваша карьера, тем меньше следует акцентировать внимание на полученном образовании.
Перечислять учебные заведения или курсы принято с точным указанием и периода обучения (месяц, год поступления и окончания) и полученной квалификации (аттестат, диплом, сертификат), придерживаясь обратной хронологической последовательности или руководствуясь принципом значимости. Чем больше времени прошло с момента окончания учебного заведения, тем меньше места должен занимать этот раздел в резюме.

Форма заполнения этого пункта следующая.
Даты. Можно написать через дефис год поступления и год окончания или ограничиться только последним.
Название учебного заведения. Использовать аббревиатуру нежелательно, лучше дать название вуза полностью.
Специальность по диплому. Указывайте только в том случае, если она имеет непосредственное отношение к той работе, которую вы хотите получить.
Факультет, отделение, кафедру и т.д. следует упоминать, только если все это имеет самое непосредственное отношение к желаемой вакансии. Или если вы только что окончили учебу и еще не имеете никакого профессионального опыта.
Особые достижения, связанные с учебой. Если у вас диплом с отличием, не стесняйтесь об этом сообщить. Можно назвать и другие знаки отличия, если они пользуются авторитетом в вашей сфере деятельности. Тема дипломной работы сообщается только тогда, когда она имеет самое прямое отношение к будущей деятельности.
Стажировки, особенно зарубежные, обязательно следует упомянуть! Подобная информация всегда характеризует соискателя с лучшей стороны.
Если вы учитесь в настоящий момент и ищите работу по специальности, то в этом случае указывается:

• Год поступления – настоящее время (или предполагаемый год окончания, если он не за горами): 2003 – н.в. (настоящее время) или 2004-2009;
• Название учебного заведения;
• Отделение, факультет и специализация;
• Форма обучения;
• Если у вас уже есть образование, можно уточнить – второе высшее образование.

Дополнительное образование. Указывайте только то, что имеет отношение к будущей работе, а именно:

• Разного рода повышение квалификации (специальные курсы, семинары, тренинги и т.д.);
• Профессиональные курсы (непосредственно по будущей специальности);
• Компьютерные курсы;
• Языковые курсы.

Если обучение длилось больше шести месяцев, об этом следует упомянуть. Если же нет – достаточно ограничиться только годом.

РАЗДЕЛ 5. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ

• Коротко сообщают о соответствующем образовании, навыках, опыте работы, владении оборудованием, знании языков, знании рынка и т.п.
• Перечисляется все, что вы умеете делать, что характеризует вас как профессионала. Начать с одного-двух навыков, показывающих вашу компетентность в целом. (Например, если вы ищете работу переводчика, напишите, что свободно владеете тем или иным иностранным языком или языками).
• Среди профессиональных навыков может быть указано:

-опыт маркетинговых исследований;
- заключение и сопровождение договоров;
- поиск клиентов;
- опыт работы с клиентами;
- умение вести переговоры;
- опыт преподавательской деятельности;
- подбор и /или обучение персонала;
- владение компьютером (если это не только Word, а какие-либо специальные графические, бухгалтерские, дизайнерские и т.д. программы);
- владение оргтехникой (какой именно);
- знание машинописи;
- ведение документации;
- деловой этикет;
- владение иностранным(и) языком(ами) – в какой степени.

СЛЕДУЕТ УКАЗЫВАТЬ ТОЛЬКО ТО, что:

1) необходимо или, по крайней мере, желательно для будущей работы.
2) соответствует действительности (не пишите, что владеете английским языком, если последний раз имели с ним дело на школьном экзамене, и не называйте себя уверенным пользователем компьютера, если не можете сходу вспомнить более трех программ).

Этот блок должен обосновывать претензию человека считаться квалифицированным специалистом. Два или три предложения, подытоживающие основные элементы вашей трудовой биографии, квалификации или каких-то особенностей, на которые вы хотели бы обратить внимание потенциального работодателя.

Например:
▪ Старший менеджер по разработке программ обучения более чем с 7-летним опытом работы проектирования и внедрения стратегий эффективного использования людских ресурсов.
▪ Ответственный, организованный и инициативный работник, умеющий работать с людьми.
▪ Предпочитаю работать в команде. Доказал свою способность выполнять ежемесячные планы продаж.

Акцентируйте внимание на своих достижениях.

Существенно ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕЗЮМЕ поможет способность превращать фразы, которые просто описывают выполнявшуюся вами работу, во фразы, которые акцентируют ваше внимание на ваших конкретных достижениях при выполнении этой работы.

При этом вы должны решить две задачи:
1) Точно определить, в чем именно заключаются ваши достижения,
2) Использовать слова, которые подчеркивают эти достижения.
Будьте конкретны: «Имею трехлетний опыт работы» говорит о вас больше, чем «Имею большой опыт работы».
Существует форма глагола, вызывающая представление о вполне реальных результатах (выполнил, разработал, увеличил, создал и т.д.). Другие глаголы являются более «статичными» и неопределенными по отношению к результату деятельности, и дают представление скорее о выполняемых функциях, чем о достигнутых результатах (работал, отвечал, участвовал и т.п.). Используйте активные, а не пассивные обороты: «Отвечал за…» звучит лучше, чем «Принимал участие в …». Напишите лучше «Работал над…» вместо «Был задействован в работе…»

РАЗДЕЛ 6. ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА

Краткое описание интересов, а также ваших ярких качеств (целеустремленность, трудолюбие, коммуникабельность, пунктуальность, ответственность, организованность, ориентация на результат, умение работать в команде, увлечения и т.п.).

Не стоит сильно рассчитывать на эффективность данного раздела в резюме. В настоящее время традиционные характеристики вроде "коммуникабелен, стрессоустойчив, исполнителен" превратились в шаблоны и клише, и работодатели в лучшем случае не читают их. А излишняя информация об увлечениях и интересах может иногда вызывать раздражение. Так что, вполне можно пожертвовать этим разделом в пользу более подробного описания профессиональных качеств и опыта работы.

РАЗДЕЛ 7. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

В этот блок попадают личные данные соискателя: возраст, семейное положение, наличие детей и т.п.

Эта информация не обязательна, и указывается по желанию. С одной стороны личные данные позволяют лучше представить кандидата, составить более полное представление о нем. С другой стороны - это "вторжение в личную жизнь" и риск "не угадать правильный ответ".

РАЗДЕЛ 8. РЕКОМЕНДАЦИИ

Сообщается о наличии РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ПИСЕМ, которые вы готовы предоставить. Рекомендательные письма помогают тогда, когда работодатель выбирает между несколькими кандидатами. Фирмы обращают особое внимание на поручительства влиятельных лиц, которые хотя и не были вашими непосредственными руководителями, но сотрудничали с вами и знают о вас не понаслышке.
Нанять человека с рекомендацией от руководителей или ответственных работников различных министерств и ведомств – значит приобрести в них новые связи, к чему, собственно, и стремятся крупные компании и банки.

При обращении в агентство по найму рекомендательные письма можно не представлять, потому что в их компетенцию входит самостоятельный сбор информации. Консультанты агентства сами соберут и покажут потенциальному работодателю необходимую информацию, т.к. они заинтересованы в предоставлении «товара лицом».
Рекомендации произведут нужное впечатление только в том случае, если вы достаточно долго работали с рекомендовавшим. В противном случае может создаться комичная ситуация, когда рекомендовавший вас человек при звонке из агентства или от работодателя даже не может вспомнить, о ком идет речь.

Если же увольнение с прежнего места работы связано с конфликтной ситуацией, то лучше всего предусмотрительно «смягчить» характеристики, заранее обговорив с прежним руководством все «острые углы» в рекомендации.

Материалы составлены на основе анализа печатных и электронных СМИ